未来执行供应链运营需要新的供应链角色和技能也就不足为奇了。但是，在一个公认沉浸于传统工作方式的行业中，组织应该如何平衡数字工作和人工工作的共存呢？

供应链组织在吸引新技能方面面临着来自非供应链公司及其组织内其他职能部门的激烈竞争，并且面临着平衡分析技能和供应链专业知识的新人才缺口

为了应对不断变化的技能格局、不断减少的人才库、不断变化的人口统计数据，包括人们希望工作的地点、方式和时间，以及需要将灵活性置于技术诀窍之上，未来的供应链将不得不关注这些关键零件：

• 数字化与人类共存 ——创建一个现代化的数字化工作环境，让员工减轻重复性任务的负担，但关键决策仍取决于人类经验。
• 供应链作为业务合作伙伴 ——转变为供应链是跨职能业务合作伙伴的文化。
• 数字卓越中心 ——部署数字卓越中心以加速价值创造，将投资集中在最具影响力的跨职能机会上。
• 新角色 ——确定实现组织目标所需的角色、技能和行为。

组织可以采取六项行动来加快向这种状态的转变：

• 通过不断扫描环境以更好地了解哪些技能会有所作为来监控影响劳动力的趋势
• 通过预测能力差距和提高“社会创造力”和技术技能来管理当前和新兴的劳动力技能
• 通过寻找其他行业的分析师，采取“由外而内”的招聘方法——包括您以前不会考虑的行业，例如游戏和博彩
• 通过提供灵活的时间表、多元化和包容性的文化以及高级学习机会，创造一个对技术专家有吸引力的环境
• 鼓励与学术界、第三方物流 (3PL) 供应商和内部职能部门的供应链合作
• 建立全球知识管理模型，使用启发式建模对技能进行编码，创建知识块供下一代员工使用。